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・ドッグカフェ店員の適性や必要なスキルを知りたい人
・犬に関わる仕事に就きたい人
ペットを連れてお茶や食事を楽しめるドッグカフェは、愛犬家に人気のスポットです。
そんなドッグカフェで働けるドッグカフェ店員の仕事は、犬に囲まれた環境で癒しを感じながら働ける、犬好きに人気の高い仕事です。
今回は、ドッグカフェで働くにはどのような人に適性があるのか、必要なスキルにはどういったものがあるのかを詳しく解説していきますので、参考にしてみてください。
全5回にわたってお送りいたします。今回は、ドッグカフェ店員の適性・必要なスキルとは？②です。
ドッグカフェ店員の適性・必要なスキルとは？②
人とコミュニケーションを取ることが好き
ドッグカフェは犬との関わり合いだけでなく、飼い主さんとのコミュニケーションも楽しみのひとつです。
ドッグカフェに来店するお客様は、愛犬を家族の一員として大切に育てている方ばかりです。
愛犬自慢や普段の家での様子など、カフェではみられない姿を教えてもらうのも楽しく、より犬への愛着が湧くでしょう。
初めから「犬好き」という共通点があるので、初対面でもうちとけやすいはず。
人とコミュニケーションを取ることが好きな人にはぴったりの仕事です。
人の嫌がる仕事を率先してできる
ドッグカフェでは清掃作業が多く、時には排泄物や嘔吐物などの汚れ物を処理しなければならないことがあります。
店内で粗相してしまうと飼い主さんも気にしてしまいますので、嫌な顔などせずになるべく迅速に清掃しましょう。
また暑い時期や寒い時期の屋外清掃やドッグランの整備などの体力を使う力仕事でも、率先して動いていける姿勢は大切です。
体力に自信がある
ドッグカフェは基本的に立ち仕事が多く、常に店内を動き回っています。
清掃作業も多く、立ったり座ったりの繰り返しが多い仕事です。
またドッグラン併設の場合にはランの整備などで外での作業もあり、暑さ寒さの中仕事をするため体力が必要とされます。
犬の飼育やしつけの知識がある
ドッグカフェに来店する人の中には、愛犬の飼育に悩みを持っている人もおり、アドバイスを求められることがあります。
犬の飼育の悩みは、犬の社交性についてや無駄吠え、トイレトレーニングなど多岐にわたります。
犬の行動学やトレーニングの知識があると、お客様にアドバイスできたり、トレーニング法を実践してみせることもできます。
このように、犬の飼育やしつけについての知識は、お客様からの信頼を得られるきっかけになるでしょう。
また犬種による気性の傾向を把握しておくと、犬同士のトラブルを未然に防ぐこともできます。
例えばテリア種同士は相性が良くないことが多く、最悪の場合怪我にもつながりますので席を離して案内するなどの対策が必要です。
こういった犬種についての知識を持っていると、来店したお客さまが不快な気持ちにならないような接客につながります。
