ペットショップで働くために練習しておくべきこととは？準備しておこう

この記事はこんな人向け！

・ペットショップ店員に興味がある人
・ペットショップ店員として働くための準備について知りたい人
・動物と触れ合う仕事を探している人

動物に関連した仕事をしたいなら、ペットショップで働くことを考える人もいるでしょう。ペットショップはいろいろな生き物と接するため、やりがいを感じることもできれば満足感も味わうことができる仕事です。

ただ、ペットショップで働くときは「どのような練習をしておけばいいのか？」「働くための準備は必要なのか？」と疑問を感じることもあるでしょう。ペットショップでスムーズに働くことができるように練習と準備について内容を紹介しましょう。

ペットショップで働くために練習しておくことは何があるのか？

動物が好きでペットショップで働こうと思っているのなら「何か練習が必要なの？」と疑問を感じることもあるでしょう。もし、必要なものがあるなら事前に確認してスキルを伸ばしておきたい人もいるでしょう。ペットショップで働くなら次のことを練習しておくのがおすすめです。

トリマーのスキルを磨いておく

ペットショップでは、動物の健康や見た目を綺麗にしておくためにトリミングを行うことがあります。トリミングは動物の毛を刈ることや体を洗ってきれいにする作業ですが、ある程度のスキルが無ければ上手く行うことができません。

ペットショップによっては未経験でも練習をしてスキルを向上させてくれるところもありますが、基本的にトリマーの資格を取得していることや技術を持っている人に担当してもらうことが多いです。もし、ペットショップでトリマーの担当をしたい場合は事前に専門学校で勉強しておき、技術を磨いておくことがおすすめです。

トリミングのスキルは練習して慣れてくれば身に付けることができますが、資格を持っておくなら証明にもなるため、余裕があるならペットショップで働く前に取得しておくようにしましょう。

資格を取得できるなら持っておくのもおすすめ

トリミングの資格を紹介しましたが、動物関連は他にもあります。資格を持っているほどスキルの証明となるので、ペットショップでいろいろな作業ができるようになることはもちろん、自分も働く際に自信を持って取り組むことが可能です。

そのため、動物関連の資格を持っておくのがおすすめですが、どのようなものが便利なのか知っておきたいです。

ペットショップだと、まず、愛玩動物救命士を取得しておくことができます。これは、動物たちの体調を管理するだけでなく、天災や事故、突然のけいれんなど、予測し得ないことが生じたときに対処する方法を学習します。動物をたくさん取り扱うペットショップだと不足の事態が起きやすいことも予想できるでしょう。冷静に対処したいなら、この資格取得は良い練習になるはずです。

また、家庭動物管理士の取得を目指すのもおすすめです。これは、動物たちをどう飼育すれば衛生的なのか学習するため、管理方法についてのスキル証明となります。学ぶ過程で衛生面についての練習ともなるので、取得を目指してみることができるでしょう。このように、資格の勉強は働く前の良い練習になることもあるので、明記しておきましょう。

お客様とのコミュニケーションも身に付ける

ペットショップでは動物を見に来るお客様と話す機会も多いです。そのため、しっかり対人対応能力を身に付けておくことが必須であり、特にコミュニケーションができる必要があります。ペットのことで何か質問されたなら、しっかり相手に伝わるようにはっきりとした口調と大きさが必要です。

また、ペットについての知識も大事ですが、どのように話すかによってお客様の理解度も変わってくるため、丁寧で分かりやすい話し方も学習しておくべきです。また、来店するお客様の中には、いろいろな年代の方がおられるため、それぞれに適した方法で接することも求められます。

年齢が高齢の方であればゆっくりとした口調で話すこと、また、自分よりもう年下の人でも丁寧語を使用してタメ口にならないようにする必要があります。どんな人が来てもうまく対応できるようにするには、接客のアルバイトをしておくことや、普段からいろいろな人と会話をしてコミュニケーションができるようにしておくべきです。

会話をするのが苦手な人の場合は特に、人前で話すときに緊張してストレスになり、自信を持つことができないことも多いです。ペットショップで働く前に苦手意識を改善できるようにしておくのがいいでしょう。

動物たちの体調変化を確認する

ショップでは多くの生き物を取り扱っており、日々健康的であることをチェックする必要があります。動物たちが体調を崩してしまうと、お客様にとっても魅力が無くなってしまいますし、動物の寿命も短くなってしまうことになるからです。

店員として働くなら動物を担当することがありますが、わずかな変化も見逃さないようにすることが大事になります。例えば、いつも食べているエサを食べ残すことが多くなったこと、またはトイレの回数が多くなることや少なくなること、動きが鈍くなってきていることなどです。

このような僅かな変化を察知して対応することができれば、早急な対応をすることができるため、健康維持はもちろん、寿命を延ばすことにもつながります。動物の体調を見抜くのは簡単なことではありませんが、観察力や洞察力などを練習するならスキルとして身に付けられることも期待できます。

普段の生活はもちろん、仕事でも仕草などを観察することで僅かな変化を見逃さずに察知することができるようになってくるはずです。普段からいろいろなものを観察するように意識する練習を行うようにしましょう。

レジ打ちなども学習する

ペットショップで働くなら、レジ打ちについてもスムーズに行える必要があります。ショップではペット関連の道具やエサ、また動物を購入してもらうときにレジで計算して支払いをしてもらいます。レジ打ちがスムーズに行えることでお客様もストレスなく支払いを完了できるため、ある程度慣れておくことが大事です。

レジ打ちに関してはショップで回数をこなしていけば、慣れてくるため、特別練習する必要はありません。ただ、事前にアルバイトなどでレジに慣れておけばショップで働くようになったときも、戸惑うことが少なくなるため、経験がある方が心配は少ないでしょう。レジ打ちに関しては入力のコマが多いこともあるため、始めの内はメモを取るなどして作業に慣れることを意識するのがいいです。

清掃の方法も覚えておく

ペットショップで働く際は掃除業務もあるため、事前に少しでも練習しておくのがおすすめです。清掃は店内のフローリングやトイレなど、お店を清潔にするために行う清掃もありますが、動物の清掃も大事な分野です。

取り扱っている動物の糞尿の始末やゲージの清掃などを行わないと、住処が汚れてしまうことになるため、動物の健康が悪くなってしまう原因や病原菌が発生して他の生き物にも悪影響が生じてしまう可能性があります。

また、自分の住処が汚れているなら動物にとっては大きなストレスの原因にもなるため、環境は常に注意しておく必要があるでしょう。このような理由からペットショップでは動物が健康を維持できるように清掃に力を入れています。

具体的な内容はペットショップで働くようになってから教えてもらうことができますが、事前にどのような掃除をするのか理解しておくと、仕事を覚えるのも早くなります。特に、掃除があまり得意ではない方の場合、うまく基準通りの衛生状態にならないこともあるかもしれません。そのため、事前に清掃については方法だけでも知っておくようにするのがいいでしょう。